Spedizione gratuita in Italia  | Usa il codice BENV23 per ottenere il 10% di sconto sul primo ordine

U

Cart

a

faqs

ilaria bizzarri abito fatto a mano
Informazioni sul prodotto

Tutti i prodotti sono Made to Order, vengono realizzati esclusivamente su richiesta, ti invito a controllare tutti dettagli dell’ordine e procedere con il pagamento. A questo punto, procederò a realizzare il tuo prodotto esclusivamente per te.
Si prega di notare che per gli articoli Made to Order non sono previsti cambi o resi al fine di ricevere un rimborso.
Una volta inoltrato l’ordine, non sarà possibile cancellarlo. La vendita di questi prodotti è finale.

Come individuo la mia taglia?
Ogni pagina prodotto presenta una guida alle taglie con indicazioni specifiche, per aiutarti a individuare la taglia più adatta a te.
Per maggiori informazioni vedi la nostra Guida alle Taglie Abbigliamento

Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarmi.
Vai al modulo di contatto

Ordini e Pagamenti

Quali forme di pagamento accettate?
Per gli acquisti online, accettiamo le seguenti forme di pagamento:
Visa, Mastercard, Paypal, American Express, Google Pay.
Quando si effettua un ordine, l’indirizzo di fatturazione deve corrispondere alle informazioni collegate al proprio metodo di pagamento.

Quando mi sarà addebitato il pagamento?
Per gli articoli Personalizzati e Made to Order è richiesto di pagare l’intero importo al momento dell’ordine. Quando avrò ricevuto il tuo ordine, ti arriverà una email di conferma del tuo ordine.

Posso cancellare o modificare il mio ordine?
Per gli articoli personalizzati e Made to Order, non sarà possibile cancellare o modificare l’ordine una volta inoltrato.
La vendita di questi prodotti è considerata finale e non prevede possibilità di reso.

tempi di lavorazione e spedizioni

I tempi di lavorazione sono tra i 3/5 giorni. Non appena disponibili, questi articoli vengono inviati con il metodo di spedizione scelto al momento del check-out.

Il tempo di consegna è stimato dal momento in cui il tuo ordine viene spedito, non da quando viene effettuato.

Riceverai un’email di conferma della spedizione con i dettagli della consegna quando il tuo ordine sarà stato consegnato al corriere. Ilaria Bizzarri non è responsabile per eventuali ritardi imprevisti al di fuori del suo controllo.

Tutti gli ordini sono processati dal Lunedì al Venerdì, esclusi i giorni di festività in Italia.
Le consegne sono effettuate dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 18:00. L’opzione Consegna il Sabato è disponibile per codici postali selezionati e prevede un costo aggiuntivo. Alla consegna, sarà richiesta la firma di un adulto.

Come posso tracciare il mio ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’email di conferma con un link per tracciarne lo stato tramite il corriere.

È richiesta una firma al momento della consegna?
Per motivi di sicurezza, al momento della consegna è richiesta la firma di un adulto. Se non potrai essere disponibile per firmare, ti prego di contattarmi.

Posso spedire a una casella postale?
Gli ordini non possono essere spediti a caselle postali.

Posso cambiare il mio indirizzo di spedizione?
Se hai bisogno di modificare le informazioni di spedizione o consegna dopo aver effettuato l’ordine, ti prego di contattarmi appena possibile. Le informazioni di spedizione, incluso l’indirizzo di consegna, non possono essere modificate se l’ordine è già stato spedito.

Resi e Cambi

Posso restituire un prodotto Made to order?
Per gli articoli personalizzati e Made to Order, non sarà possibile cancellare o modificare l’ordine una volta inoltrato.
La vendita di questi prodotti è considerata finale e non prevede possibilità di reso.

Per maggiori informazioni puoi seguire questo link

Regali

Come mando un regalo?

In fase di check-out potrai scegliere di allegare un messaggio personalizzato al tuo regalo. Tutti gli ordini sono consegnati in una confezione regalo omaggio.

contatti

Se non hai trovato la risposta a quello che cercavi puoi contattarmi seguendo questo link.

Risponderò il prima possibile.